[weglot_switcher]

Greenfield Components

Service Kompass

Nahtlos integriert und grenzenlos effizient Informationen sammeln

Entdecken Sie unseren Service Kompass für Ihre Pega-Plattform! Dieser bietet Ihnen ein benutzerfreundliches Erlebnis, das u.a. Einzel- als auch Mehrfachchats unterstützt und perfekt auf jeden Ihrer Geschäftsfälle abgestimmt ist. Sammeln Sie so mühelos Informationen und leiten Sie diese sicher weiter. Diese Komponente ist „Business agnostic“ und somit für jedes Geschäftsfeld geeignet. Sie passt sich flexibel und effizient an. Egal ob authentifizierte oder anonyme Benutzer – Sie integriert sich nahtlos in Ihre Backend-Systeme und das unabhängig von spezifischen Geschäftsprozessen. Erleben Sie die Zukunft des Self-Services mit Greenfield und verbessern Sie Ihre Kundeninteraktion nachhaltig!

Funktionen der Komponente

  • Business agnostic: Unterstützt vielseitige Anwendungsfälle unabhängig von spezifischen Prozessen, Branchen oder Geschäftsmodellen. 
  • Stateless Architektur: Mit dieser Komponente ist ein flexibler Empfang und Verarbeitung von Ereignissen, unabhängig vom globalen Geschäftszustand möglich. 
  • Event-driven: Sie agiert auf Benutzer- und Backend-Ereignisse und unterstützt einfache Anfragen sowie komplexe Workflows. 
  • Nahtlose Integration: Direkte Einbettung in Pega-Plattform, ganz ohne zusätzliche Service-Aufrufe. 
  • Benutzertypen: Unterstützung für authentifizierte und anonyme Benutzer. 
  • Optimiertes UI/UX: Nutzen Sie ein intuitives Kartenlayout, parallele Chats für eine klare Themenübersicht, detaillierte Einblicke in Geschäftsdaten und eine mobilfreundliche Oberfläche.