In einer sich immer schneller wandelnden Welt wächst der Druck auf Unternehmen enorm, sich stetig neu zu erfinden, neue Produkte auf den Markt zu bringen und individuell zugeschnittene Services anzubieten. Kurze Innovationszyklen und immer anspruchsvollere Kunden üben starken Einfluss aus. Inbesondere IT- Abteilungen sind hiervon betroffen. Um allen Anforderungen gerecht zu werden, müssen neue Wege gegangen werden. Innovative Vorgehensmodelle müssen mit veralteten Prozessen und Vorgehen vereinheitlicht werden. Neue Technologien werden eingeführt, in die Jahre gekommene Anwendungen müssen erneuert werden, Produktpaletten verändern sich.
Im Zentrum dieses Prozesses stehen die Mitarbeiter. Die Veränderungen müssen durch die Mitarbeiter gelebt und auf Verunsicherungen ihrerseits rechtzeitig eingegangen werden. Wir unterstützen in diesem Prozess. Unsere Produktmanager definieren mit den entsprechenden Entscheidungsträgern die umzusetzenden Handlungsfelder, schärfen diese und unterstützen bei der Priorisierung.
Gemeinsam mit unseren Solution Architekten wird die Zielarchitektur definiert und eine Einordnung in den globalen Unternehmenskontext durchgeführt. Unsere Change Manager begleiten den Kommunikationsprozess über die definierten Handlungsfelder, unterstützen methodisch und stellen eine Anlaufstelle für die Mitarbeiter dar. Sie beantworten offene Fragen, unterstützen bei Bedarf und begleiten den Änderungsprozess.
Innovationssprints sind ein weiteres Instrument, das wir einsetzen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen. Sie basieren auf dem Design-Thinking-Ansatz und ermöglichen es, in kurzer Zeit neue Ideen zu entwickeln und zu testen. Durch den intensiven, interdisziplinären Austausch und die schnelle Umsetzung erhalten die Teilnehmer wertvolle Erkenntnisse, die direkt in den Arbeitsalltag einfließen können.
Unsere Greenfield Mitarbeiter begleiten Ihre Pega-Implementierungen mit einem hochqualifizierten Umsetzungsteam. Erfahrene Spezialisten analysieren Ihre vorhandenen Prozesse und definieren gemeinsam mit ausgewählten Experten des Kunden das gewünschte Ergebnis.
Das Entwicklungsteam erarbeitet anschließend die Zielarchitektur der Applikation und sichert eine flexible, zukunftssichere Nutzung. In einem iterativen-agilen Modell entwickeln und testen sie dabei gemeinsam mit dem Kunden die geplante Softwarelösung, um alle Anforderungen umzusetzen und Anpassungen frühzeitig erkennen zu können. Natürlich behalten wir währenddessen Ihre strategischen Ziele und ein sauberes Qualitätsmanagement im Auge.
Nach dem Go-Live sind wir weiterhin für Sie da! Unsere Wartungsexperten sorgen dafür, dass alle Applikationen im täglichen Betrieb intakt bleiben, ggf. aufkommende Fehler behoben, die Performance gesichert und notwendige Anpassungen durchgeführt werden.
In unserer Greenfield Academy bilden wir Ihre Mitarbeiter im Umgang mit der Pega-Technologie aus. Damit befähigen wir Ihr Team, selbständig mögliche Veränderungen und Anpassungen Ihrer Prozessabläufe durchzuführen. Lange Wartezeiten auf externe IT-Fachkräfte und teure oder gar fehlerhafte Umprogrammierungen gehören damit der Vergangenheit an. Ein Expertenteam macht Ihre angehenden System- und Business Architekten fit im Umgang mit der Pega-Softwarelösung.
Neben dem Grundwissen vermitteln wir Ihnen Best Practices im Umgang mit Pega.
Als zuverlässiger Partner für Pega-Dienstleistungen bieten wir innovative Komponenten, die Ihre Plattform mit wertvollen Funktionen bereichern. Unsere universellen, branchenübergreifenden Lösungen reichen von Adressvervollständigung bis Langzeitarchivierung. Optimierte Datenverarbeitung sorgt für saubere, konsistente Daten, höhere Qualität und weniger Rückfragen. Produktive Abläufe verkürzen die Bearbeitungszeit und steigern Ihre Effizienz, was zu höherer Zufriedenheit bei Mitarbeitern und Kunden führt.
Die Pega Plattform bietet eine allumfassende Lösung, die unterschiedliche Abteilungen, Orte und Kanäle orchestriert und ein einzigartiges Nutzer- sowie Kundenerlebnis ermöglicht.
Komplexe Geschäftsprozesse aus allen Branchen können mithilfe der Pega Plattform vereinfacht werden, branchenspezifische Framework Lösungen verkürzen die Umsetzungsdauer drastisch.
